Descrizione
La nuova soluzione MICROTOUCH QUEUING STATION rappresenta la proposta per l’attuale fase di contingentamento degli accessi post-COVID presso attività retail e FOOD, Farmacie, Laboratori Analisi, Uffici Pubblici, Banche, Forniture industriali, etc. Il vantaggio di MQS è essenzialmente legato alla possibilità di mantenere la differenziazione dei servizi offerti al pubblico, pur in una situazione di attesa non standard.
L’emergenza COVID infatti, spostando verso l’esterno la zona di attesa, ha in qualche modo annullato il concetto di scelta del tipo di servizio richiesto, in favore di una “coda unica” che però, in molti contesti, risulta essere troppo generica e non in grado di differenziare le richieste di servizio dell’utenza o l’attivazione di eventuali priorità per particolari categorie di clienti, senza considerare un aspetto forse ancora più importante dato dalla possibilità per gli operatori di sapere in qualsiasi momento il numero di utenti in attesa.
MICROTOUCH QUEUING STATION è una soluzione molto flessibile e di veloce installazione in quanto è costituita da un dispositivo all-in-one in cui sono presenti sia l’erogatore MICROTOUCH con touch-screen da 9,7” (da acquistare separatamente) che lo smart monitor LCD (10” e 19” standard e tagli 27/32 su richiesta) sul quale compaiono le varie chiamate con indicazione della relativa postazione (anche vocalmente).
